t FAQ - Parcheggio Malpensa Mxp Parking

MXP PARKING LOW COST Malpensa - FAQ  (Domande Frequenti)


Parcheggio Malpensa

- D. Quanto tempo occorre per arrivare ai Terminal dell’Aeroporto?
R. Occorrono solo 3 minuti
- D. Il Parcheggio e’ sempre aperto?
R. Si, 24 ore su 24, tutto l’anno
- D. Disponete di posti auto al coperto ed allo scoperto?
R. Si, disponiamo di posti auto al coperto all’interno di capannoni e posti auto allo scoperto in aree recintate e con illuminazione notturna, tutte le aree sono costantemente sorvegliate da personale addetto e sistema di telecamere a circuito chiuso con registrazione delle immagini 24h, collegate costantemente con Istituto di Vigilanza, sensori antintrusione a infrarossi e sistema antirapina
- D. Il servizio navetta da e per l’Aeroporto e’ sempre disponibile e gratuito?
R. Si, il servizio navetta e’ sempre disponibile e gratuito
- D. Ogni quanto tempo partono le navette per l’aeroporto?
R. Le navette sono in continuo movimento, non ci sono orari stabiliti o determinati; le navette partono ogni qualvolta arriva un cliente, anche se fosse una sola persona: il servizio lo possiamo tranquillamente definire “personalizzato”
- D. Arrivato al parcheggio cosa devo fare?
R. Arrivato al parcheggio verra’ accolto dal nostro personale che procedera’ velocemente alla registrazione della sua auto e contemporaneamente gli addetti trasferiranno i suoi bagagli sulle nostre navette e verra’ accompagnato direttamente in aeroporto alle Partenze del Terminal 1 o Terminal 2, in base alle coordinate del Vs. volo
- D. Devo lasciarvi le chiavi della mia auto?
R. Si, deve lasciare le chiavi della sua auto al nostro addetto: alla sua auto verra’ assegnato un numero di identificazione e verra’ posizionata in ordine per data ed ora; quindi verra’ chiusa e le chiavi consegnate in un luogo custodito. Al suo rientro trovera’ l' auto gia’ pronta a pochi passi dalla navetta dalla quale scendera’
- D. Al mio rientro devo telefonarvi?
R. Si, dopo aver ritirato i bagagli deve telefonare al nostro ufficio al numero evidenziato sulla ricevuta dell’auto (che consigliamo di memorizzare nel suo cellulare) in suo possesso. La navetta a lei piu’ vicina verra’ avvisata e tempestivamente verra’ a prenderla per riaccompagnarla alla sua auto al parcheggio
- D. Come posso riconoscere le vostre navette in Aeroporto?
R. Le navette sono tutte personalizzate con il nostro logo:
MXP PARKING
- D. Devo pagare un supplemento in base alla misura del mio veicolo?
R. Si, ma solo se hai un mezzo over-size, ad esempio un furgone, un pulmino 9 posti, un pick-up, un camper, un fuoristrada a passo lungo ed altri simili
- D. Posso pagare con carta di credito o bancomat ?
R. Si, accettiamo le principali Carte di Credito (escluso American Express) e Bancomat
NON SI ACCETTANO PAGAMENTI CON CARTE DI CREDITO / BANCOMAT PER IMPORTI INFERIORI A € 30,00.
DM 14 Febbraio 2014 n. 51
- D. Siete assicurati?
R. Si, siamo coperti da polizza assicurativa furto/incendio con Cattolica Assicurazioni
- D. La prenotazione e’ obbligatoria?
R. SI, la prenotazione e' OBBLIGATORIA
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D. Posso prenotare ugualmente anche se al momento non conosco ancora i dati del volo?
R Si, certamente puo' prenotare ugualmente, nei campi ove richiesto dal modulo di prenotazione inserisca "00", cosi' come in tutti i campi a cui non sa' rispondere, purche' non siano cambi obbligatori contrassegnati con * tutti
i dati mancanti saranno rilevati direttamente in Parcheggio al suo arrivo.
- D. Se prenoto dovro' anticipare in qualche modo somme di denaro?
R. No, nel modo piu' assoluto non dovra' anticipare somme di denaro. Il pagamento avverra' solo ed esclusivamente una volta giunti in parcheggio
- D. Se per qualsiasi motivo, per causa di forza maggiore o non dipendenti dalla mia volonta', dovessi disdire o annullare la prenotazione gia' fatta mi saranno addebitati dei costi?
R. No, assolutamente non le verra' addebitato nessun costo, chiediamo unicamente e per correttezza di avvisarci telefonicamente o tramite e-mail, dando disdetta formale il prima possibile

D: Se per qualsiasi motivo dovessi rientrare prima della data da me' comunicata e scritta sulla vostra ricevuta in mio possesso cosa devo fare? 

R: Dovra' TASSATIVAMENTE AVVISARCI telefonicamente o tramite e-mail almeno 24 ore prima della nuova data di rientro, in modo di poterle preparare l'auto che come  sudetto e' stata posizionata in ordine per data e ora in funzione della data da lei comunicata in origine. In caso contrario saranno addebitate le spese per la rimozione immediata delle auto retrostanti calcolando i costi su base oraria. 
A tal proposito si raccomanda di leggere tutte le Condizioni Generali di Parcheggio stampate sul retro della ricevuta dell'auto. 
- D. Posso lasciare oggetti in custodia?
R. Si, potra’ lasciare oggetti in custodia consegnandoli direttamente in ufficio dove si avviera’ la procedura di affidamento e si provvedera’ a trascrivere sulla ricevuta quanto lasciato; per quanto concerne navigatori satellitari e materiale elettronico asportabile dall’auto devono innanzitutto essere dichiarati all’addetto al ricevimento dell’auto che provvedera’ ad annotare sulla ricevuta quanto dichiarato dopo averne preso visione e successivamente dovranno essere consegnati in ufficio per la custodia. In mancanza di sue dichiarazioni ed annotazioni da parte del nostro incaricato sulla ricevuta NON risponderemo di eventuali mancanze, proprio perche’ non rilevato all’origine
- D. Le tariffe subiscono variazioni in alta stagione?
R. Si, in alta stagione dal 01 Luglio al 31 Agsoto e dal 15 Dicembre al 06 Gennaio maggiorazione +10% <>
- D. Se al mio ritorno trovassi la batteria scarica o un pneumatico sgonfio?
R. Forniamo servizio assistenza gratuito, provvederemo a farvi trovare l’auto gia’ avviata o provvederemo al gonfiaggio del pneumatico, facendovi trovare l’auto gia’ efficiente al vostro ritorno
- D. Come faccio a raggiungere il parcheggio?
R. Cliccare su “raggiungerci” e potra’ scaricare la cartina dettagliata, con uscite autostradali e chiare indicazioni che la guideranno passo passo cliccando su "cartina stampabile". Per ogni chiarimento siamo sempre reperibili telefonicamente

REGOLAMENTO (pdf)

 

ABBIAMO CONIUGATO CONVENIENZA CON EFFICIENZA E COMPETENZA